今年9月是我國(guó)第45個(gè)全國(guó)“質(zhì)量月”。連日來(lái),鞍鋼集團(tuán)各子企業(yè)扎實(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng),推動(dòng)質(zhì)量變革創(chuàng)新,促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè),為新鞍鋼高質(zhì)量發(fā)展賦能。
鞍鋼集團(tuán)各子企業(yè)加大宣傳教育力度,提升全員質(zhì)量意識(shí)。鞍鋼礦業(yè)公司通過(guò)懸掛質(zhì)量標(biāo)語(yǔ)、發(fā)布質(zhì)量經(jīng)典案例等,廣泛宣傳質(zhì)量工作的重要意義;通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、質(zhì)量管理制度大講堂等活動(dòng),提升職工質(zhì)量素養(yǎng)和能力。鞍鋼工程發(fā)展公司充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、內(nèi)部刊物等強(qiáng)化宣傳教育,讓“質(zhì)量是企業(yè)的生命”等理念根植于職工心中,轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。
鞍鋼集團(tuán)各子企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量,全力改善客戶體驗(yàn)。鞍山鋼鐵通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量一貫管理、過(guò)程管控、異議整改閉環(huán)等工作,全力推進(jìn)“客戶服務(wù)年”活動(dòng)走深走實(shí);以線上線下相結(jié)合的方式開(kāi)展重點(diǎn)客戶及下道工序服務(wù)活動(dòng),全力滿足客戶需求。鞍鋼礦業(yè)公司大力倡導(dǎo)“全方位用戶滿意觀”,樹(shù)立“客戶就是企業(yè)資產(chǎn)”理念,開(kāi)展客戶需求調(diào)研,對(duì)重點(diǎn)客戶及下道工序客戶進(jìn)行走訪,第一時(shí)間為客戶量身定制專業(yè)化解決方案,提高客戶忠誠(chéng)度和市場(chǎng)信任度。
鞍鋼集團(tuán)各子企業(yè)開(kāi)展對(duì)標(biāo)整改攻關(guān),全面提升質(zhì)量效益。攀鋼深入開(kāi)展質(zhì)量對(duì)標(biāo)工作,從源頭上解決各種關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題;深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況自查,進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)。鞍鋼礦業(yè)公司通過(guò)到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)交流,查找差距、補(bǔ)齊短板,促進(jìn)質(zhì)量指標(biāo)不斷提升;針對(duì)提高采礦品位、降低混巖率等問(wèn)題開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān),保證采礦工序質(zhì)量工作水平提高。
鞍鋼集團(tuán)各子企業(yè)深入開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng),提高全員參與質(zhì)量工作的積極性和主動(dòng)性。鞍山鋼鐵組織開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量降本、質(zhì)量論文及合理化建議征集等活動(dòng),持續(xù)推動(dòng)全員積極參與質(zhì)量管理。本鋼廣泛開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)一線職工提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的主觀能動(dòng)性和工作水平。